Het is voorjaar, je staat tot je enkels in een border en je telefoon gaat voor de derde keer die ochtend. Weer iemand met dezelfde vraag: wanneer kunnen jullie snoeien, en wat kost dat ongeveer? Je geeft hetzelfde antwoord als gisteren, en eergisteren. Ondertussen ligt je schoffel stil.
Voor precies dat soort vragen had Google een plek op je Bedrijfsprofiel: de vragensectie. Die is verdwenen. Google heeft hem afgeschaft en alles wat erin stond is niet meer zichtbaar.
De vragen zijn niet weg. Die derde beller belt nog steeds. Wat veranderd is: Google beantwoordt zijn vraag nu zelf, met wat het over jouw bedrijf kan vinden. Wie serieus werk maakt van seo voor hoveniers begint daarom niet meer bij een vakje, maar bij de drie plekken waar Google leest.
Wat er precies is gebeurd
Twee momenten, allebei door Google zelf aangekondigd.
Op 3 november 2025 zette Google de koppeling uit waarmee software vragen en antwoorden kon lezen en plaatsen. In de eigen documentatie voor ontwikkelaars staat dat de Q&A-API is stopgezet en dat je er geen vragen en antwoorden meer mee kunt lezen of posten. Vanaf 3 december 2025 verdween de publieke sectie van de profielen zelf, verspreid over de maanden erna.
Er komt geen vervangende sectie waarin je zelf vragen kunt plaatsen. De winst: die willekeurige voorbijganger die met een half kloppend antwoord jouw toekomstige klant kon wegjagen, is uit beeld.
Wie er nu antwoord geeft namens jouw bedrijf
Google zelf. In Nederland zie je dat in de AI-overzichten boven de zoekresultaten, sinds mei 2025 ook in het Nederlands, en in de AI-modus die hier sinds oktober 2025 wordt uitgerold. Het antwoord komt uit drie bronnen:
- Je Bedrijfsprofiel. Je diensten, je werkgebied, je openingstijden, je bedrijfsomschrijving. Zorg dus dat de basis staat: eerst je Google Bedrijfsprofiel goed invullen, daarna de rest.
- Je website. De pagina's waarop je uitlegt wat je doet, in welke maanden, in welke plaatsen en wat het ongeveer kost.
- Je reviews. De woorden die klanten gebruiken, niet alleen het aantal sterren.
De omkering waar het om draait: vroeger typte je het antwoord letterlijk in een vakje. Nu vul je de bronnen en vertelt Google het na. Een hovenier die nergens heeft staan dat hij in het najaar hagen snoeit, komt niet voor in het antwoord op die vraag. Niet omdat hij het niet doet, maar omdat het nergens te lezen valt.
Waarom dit nog steeds werkt, en beter
Een potentiële klant die naar een hovenier zoekt zit midden in zijn keuzemoment. Hij vergelijkt er twee of drie en belt degene waar hij het meeste vertrouwen in heeft. Staat het antwoord op zijn vraag al ergens, dan ben jij die hovenier. Niet omdat je beter snoeit, maar omdat je de drempel hebt weggehaald.
Wat er veranderd is: dat antwoord staat nu op je eigen site in plaats van in een vakje op een profiel dat je niet bezit. Dat is meer werk en tegelijk een betere investering, want dezelfde pagina bedient het AI-antwoord, je gewone zoekresultaat én de bezoeker die alsnog doorklikt. Wie daarna verder wil met lokale seo voor hoveniers, heeft die pagina's dan al staan.
De vragen die ertoe doen, en waar ze nu horen
Denk aan de vragen die je in het seizoen elke week door de telefoon beantwoordt. Voor de meeste hoveniersbedrijven vallen ze in vier categorieën. Alleen de laatste kolom is nieuw.
| Categorie | De vraag van je klant | Waar het antwoord nu hoort |
|---|---|---|
| Snoei-seizoen | Wanneer kunnen jullie onze haag of bomen snoeien? | Op een eigen snoeipagina, met de maanden erin en hoe ver je agenda vooruit vol loopt |
| Prijs | Wat kost tuinonderhoud per maand ongeveer? | Op een tarievenpagina, met een vanaf-prijs of de factoren die de prijs bepalen |
| Tuinaanleg | Hoe snel kunnen jullie starten met een nieuwe tuin? | Op je aanlegpagina, met de doorlooptijd en wat je van de klant nodig hebt |
| Werkgebied | Werken jullie ook in [naburige plaats]? | In je werkgebied op je profiel, plus een eigen pagina per plaats waar je echt werkt |
Schrijf de antwoorden zoals je ze aan de telefoon zou geven: kort, concreet en zonder vakjargon. Bij prijsvragen hoef je geen exacte bedragen te noemen, maar er moet wel íets staan. Een prijs die nergens genoemd wordt kan Google ook niet noemen, en stilte is het enige antwoord dat gegarandeerd niets oplevert.
Gebruik de woorden die klanten zelf gebruiken. Een klant vraagt niet naar "renovatiesnoei", hij vraagt of die grote struik weg kan of dat de haag lager mag.
Zo schrijf je het op
- Beantwoord de vraag in de eerste zin. "Hagen snoeien we van juni tot september." Daarna pas de nuance.
- Zet het feit erin. Een maand, een vanaf-bedrag, een doorlooptijd, een plaatsnaam. Zonder feit is er niets om door te geven.
- Eén onderwerp, één pagina. Drie pagina's die half hetzelfde zeggen zijn slechter dan één die het goed zegt.
- Vul je profielvelden af. Diensten, werkgebied, openingstijden. Dat is aanvinkwerk en het is de bron die het snelst rendeert.
Houd het bij, net als een tuin
Er is geen sectie meer om te bewaken, dus dit is minder onderhoud dan voorheen. Wat blijft:
- Werk je seizoenspagina's bij als de agenda schuift. Een snoeipagina die nog van vorig jaar is, geeft Google verkeerde maanden door.
- Controleer je tarieven één keer per jaar. Een verouderd vanaf-bedrag dat netjes wordt doorgegeven aan een klant is schadelijker dan geen bedrag.
- Noteer welke vraag je die maand het vaakst kreeg. Elke vraag die nog gebeld wordt, is een vraag waarop Google bij jou geen antwoord kon vinden.
Je reviews wegen daarbij zwaarder dan vroeger, want ze zijn nu een van de drie bronnen. Google reviews verzamelen als hovenier is dus geen los kanaal meer: een review met de zin "in het najaar onze hele haag gedaan en de tuin netjes achtergelaten" is inhoud waar Google iets mee kan, vijf sterren zonder tekst niet.
Veelgestelde vragen
Komt de vragensectie nog terug?
Nee. Google heeft de functie in november en december 2025 uitgezet en geen vervanger aangekondigd waarin je zelf vragen kunt plaatsen. De vervanging zit in de antwoorden die Google zelf samenstelt.
Zijn de oude vragen en antwoorden nog te zien?
Nee, die zijn met de sectie verdwenen. Stond daar informatie die nergens anders staat, dan is dat nu een gat op je website of in je profiel.
Hoe zie ik wat Google over mijn bedrijf vertelt?
Zoek je bedrijf en je belangrijkste diensten op zoals een klant dat zou doen, op je telefoon en niet ingelogd. Wat je dan boven de resultaten leest, is wat zij lezen.
Conclusie: schrijf het één keer op, laat Google het herhalen
Die derde beller in de border stelt zijn vraag volgend voorjaar niet meer aan jou, mits het antwoord ergens staat waar Google het kan lezen. Dat is het hele idee, en het is niet veranderd. Alleen de plek is verschoven: van een vakje op je profiel naar je profielvelden en je eigen site.
Benieuwd waar jouw profiel en website nu staan? Vraag de gratis AI-scan voor hoveniers aan, dan zie je binnen een paar minuten waar je de meeste klussen laat liggen. Kies je daarna voor de aanpak van HovenierAI, dan werk je met de Groei-of-Geld-Terug Garantie vanaf Managed Groei Pro: word je binnen 6 maanden niet beter zichtbaar dan bij de start, dan krijg je je geld terug. Zichtbaarheid meten we bij SEO in Ahrefs en bij video en advertenties in views. Jij maakt tuinen mooi, wij regelen de rest.
Lees ook: Stadspagina's voor hoveniers zonder duplicate content →